關(guān)于征集2025年蘇州市電動(dòng)自行車(chē)以舊換新服務(wù)平臺(tái)的公告

為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳《電動(dòng)自行車(chē)安全隱患全鏈條整治行動(dòng)方案》《商務(wù)部等5部門(mén)推動(dòng)電動(dòng)自行車(chē)以舊換新實(shí)施方案》《江蘇省電動(dòng)自行車(chē)安全隱患全鏈條整治行動(dòng)實(shí)施方案》《江蘇省推動(dòng)超長(zhǎng)期特別國(guó)債資金支持消費(fèi)品以舊換新的實(shí)施方案》《江蘇省推進(jìn)電動(dòng)自行車(chē)以舊換新實(shí)施辦法》要求,，2025年擬繼續(xù)在全市范圍開(kāi)展電動(dòng)自行車(chē)以舊換新補(bǔ)貼活動(dòng)，現(xiàn)面向社會(huì)公開(kāi)征選1家活動(dòng)服務(wù)平臺(tái)?，F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一,、服務(wù)內(nèi)容及任務(wù)

本次電動(dòng)自行車(chē)以舊換新活動(dòng)，按照《蘇州市電動(dòng)自行車(chē)以舊換新補(bǔ)貼政策實(shí)施細(xì)則》實(shí)施,。服務(wù)平臺(tái)應(yīng)按照本次補(bǔ)貼活動(dòng)需求,，負(fù)責(zé)為政府部門(mén)、參與商戶,、消費(fèi)者和審計(jì)機(jī)構(gòu)等提供相關(guān)服務(wù),，包括但不限于支付服務(wù)、政務(wù)平臺(tái)對(duì)接,、商戶對(duì)接服務(wù),、補(bǔ)貼資格核驗(yàn)、補(bǔ)貼商品信息錄入,、銷售數(shù)據(jù)收集,、補(bǔ)貼資金監(jiān)控及以舊換新政策宣傳等工作。具體如下：

（一）制定服務(wù)方案,。負(fù)責(zé)制定詳細(xì)服務(wù)方案,，明確人員與技術(shù)保障、平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容,、補(bǔ)貼活動(dòng)參與流程,、風(fēng)險(xiǎn)防范及應(yīng)對(duì)處置等內(nèi)容。

（二）搭建服務(wù)平臺(tái),。按照我市電動(dòng)車(chē)以舊換新實(shí)施細(xì)則,，開(kāi)發(fā)滿足活動(dòng)需求的系統(tǒng)平臺(tái),。根據(jù)需要，與商務(wù)部有關(guān)系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接,，為市級(jí)及各縣級(jí)市（區(qū)）兩級(jí)商務(wù),、財(cái)政等部門(mén)提供相應(yīng)管理權(quán)限。負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)并提供支付服務(wù),，動(dòng)態(tài)監(jiān)控補(bǔ)貼資金使用進(jìn)展情況,。

（三）建立補(bǔ)貼商品庫(kù)。根據(jù)活動(dòng)要求,，建立適用補(bǔ)貼條件的商品庫(kù),，及時(shí)在平臺(tái)內(nèi)錄入符合補(bǔ)貼條件的商品信息，并做好歸類管理和持續(xù)維護(hù)工作,。

（四）開(kāi)展平臺(tái)審核,。通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)將消費(fèi)者身份信息、地理位置,、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品等與細(xì)則有關(guān)要求進(jìn)行比對(duì),，對(duì)消費(fèi)者擬購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品品類是否享受補(bǔ)貼資格進(jìn)行審核。

（五）歸集補(bǔ)貼信息,。依托參與商戶報(bào)送的信息,，歸集與補(bǔ)貼相關(guān)的銷售端數(shù)據(jù)和消費(fèi)者信息。負(fù)責(zé)對(duì)商戶進(jìn)行操作培訓(xùn),、提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，督促,、指導(dǎo)商戶完整,、準(zhǔn)確地填報(bào)必要的信息數(shù)據(jù)?；顒?dòng)結(jié)束后,，將全過(guò)程活動(dòng)資料整理存檔。

（六）提供數(shù)據(jù)分析,?；顒?dòng)期間，按要求提供相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,。

（七）協(xié)助兌現(xiàn)補(bǔ)貼,。根據(jù)補(bǔ)貼資金管理要求，協(xié)助做好補(bǔ)貼資金兌現(xiàn)等相關(guān)工作,。

（八）開(kāi)展宣傳推廣,。多渠道開(kāi)展補(bǔ)貼政策宣傳推廣活動(dòng)，包括但不限于開(kāi)展活動(dòng),、門(mén)店終端宣傳,、新媒體宣傳等，提升社會(huì)公眾對(duì)政府補(bǔ)貼活動(dòng)的知曉率和參與度；動(dòng)員,、鼓勵(lì)生產(chǎn)和銷售企業(yè),、銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等推出讓利優(yōu)惠。

（九）設(shè)置服務(wù)熱線,。在各縣級(jí)市（區(qū)）常設(shè)服務(wù)人員負(fù)責(zé)活動(dòng)管理運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障,，及時(shí)解決參與商戶在參與活動(dòng)中遇到的問(wèn)題。負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)相關(guān)輿情,，安排專門(mén)客服團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)受理商戶及消費(fèi)者有關(guān)政策咨詢和投訴,，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

（十）開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),。負(fù)責(zé)加強(qiáng)補(bǔ)貼活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),，采取有效措施，防范和阻止套取補(bǔ)貼等不法行為發(fā)生,。若有前述情形或跡象,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告、有效處理,，保障資金安全,。

（十一）接受監(jiān)督管理。服務(wù)平臺(tái)應(yīng)按照活動(dòng)要求規(guī)范開(kāi)展相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)騙取補(bǔ)貼等行為,，將取消平臺(tái)服務(wù)資格并依法追責(zé)。配合政府部門(mén)開(kāi)展相關(guān)檢查,、審計(jì),、績(jī)效評(píng)價(jià)等工作。

（十二）政府部門(mén)提出的其他與補(bǔ)貼活動(dòng)相關(guān)的工作,。

二,、入選服務(wù)平臺(tái)應(yīng)具備的條件

（一）依法登記設(shè)立，信用狀況良好,。

1.具備有效期內(nèi)的《支付業(yè)務(wù)許可證》或《銀行卡清算許可證》等相關(guān)資質(zhì),；

2.未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）列入“失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)事人名單或政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”；

3.不處于中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn)“政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”中禁止參加政府采購(gòu)活動(dòng)期間,；

4.具備與政府合作發(fā)放消費(fèi)券(消費(fèi)補(bǔ)貼）項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),，且合作中未發(fā)生重大資金安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患。

（二）具備較強(qiáng)的技術(shù)保障能力,。

1.平臺(tái)系統(tǒng)安全性應(yīng)符合國(guó)家信息安全要求,，具備較強(qiáng)的人員、技術(shù),、資金保障能力和風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。

2.具備普適性,、通用性較強(qiáng)的支付載體，以保障補(bǔ)貼活動(dòng)高效,、平穩(wěn),、安全實(shí)施。

3.具備自研軟件系統(tǒng)提供技術(shù)支持的能力,，并按照活動(dòng)要求,，升級(jí)迭代軟件系統(tǒng)，滿足活動(dòng)需要,。補(bǔ)貼活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù)至少保存3年,。

4.具備通過(guò)手機(jī)地理位置定位核驗(yàn)線下交易行為是否在蘇州市內(nèi)的能力。

5.支持銀行卡刷卡和二維碼交易,，不得強(qiáng)制商戶和消費(fèi)者在活動(dòng)期間新開(kāi)任何銀行賬戶,、購(gòu)買(mǎi)任何設(shè)備。

（三）具備較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力,。

1.具備較強(qiáng)的用戶和商戶覆蓋能力,。平臺(tái)覆蓋人群較廣，消費(fèi)者認(rèn)可度與使用率較高,。服務(wù)商戶覆蓋電動(dòng)自行車(chē)等消費(fèi)領(lǐng)域,，且能對(duì)商戶按區(qū)域和分領(lǐng)域進(jìn)行有效管理。

2.具備與商戶服務(wù)對(duì)接能力,。在全市范圍內(nèi)具有本地化服務(wù)能力,，設(shè)有專業(yè)化服務(wù)人員，及時(shí)開(kāi)展補(bǔ)貼商品信息錄入與校驗(yàn),，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成活動(dòng)對(duì)接和聯(lián)調(diào)測(cè)試,。

3.具備較強(qiáng)的投訴處理能力。擁有專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),，及時(shí)受理補(bǔ)貼活動(dòng)期間相關(guān)的咨詢,、投訴等問(wèn)題,。

（四）具備較強(qiáng)的宣傳發(fā)動(dòng)能力,。能夠利用自有平臺(tái)及其它渠道廣泛開(kāi)展宣傳，擴(kuò)大活動(dòng)知曉率及參與度,；能夠積極整合多方資源,，開(kāi)展疊加讓利活動(dòng)，放大活動(dòng)效果,。

（五）具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制健全，能夠采取針對(duì)性措施,，防止違規(guī)套利,、騙補(bǔ)等行為,，有效保障資金安全。如發(fā)生因平臺(tái)技術(shù)服務(wù)等原因造成的補(bǔ)貼資金損失,，承擔(dān)賠付責(zé)任,。

（六）服從政府部門(mén)管理監(jiān)督,。主動(dòng)配合開(kāi)展補(bǔ)貼資金監(jiān)督管理,、審計(jì)和績(jī)效評(píng)價(jià)，按要求提供真實(shí),、完整的資金監(jiān)管所需材料,。活動(dòng)期間,，定期提供有關(guān)數(shù)據(jù),；活動(dòng)結(jié)束后，提供數(shù)據(jù)匯總和工作情況報(bào)告,。

三,、材料報(bào)送

（一）凡有意向參與此次服務(wù)平臺(tái)遴選的企業(yè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交申請(qǐng)書(shū)，包括但不限于企業(yè)簡(jiǎn)介,、經(jīng)營(yíng)情況,、服務(wù)工作方案、風(fēng)險(xiǎn)管控方案和宣傳推廣方案等,；

（二）統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證書(shū)（復(fù)印件）,；

（三）企業(yè)相關(guān)資質(zhì)。包括但不限于《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》《支付業(yè)務(wù)許可證》或《銀行卡清算許可證》等相關(guān)合法資質(zhì)的復(fù)印件,；

（四）通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng)站下載的企業(yè)信用報(bào)告,；

（五）承諾書(shū)。承諾如參與活動(dòng)自覺(jué)服務(wù)和配合政府部門(mén)有關(guān)監(jiān)督以及承諾對(duì)所提供的資料,、方案等真實(shí)性,、合法性負(fù)責(zé)。

四,、有關(guān)要求

（一）意向參與遴選的企業(yè)于2025年1月23日前,，將申報(bào)材料（一式3份膠裝成冊(cè)）報(bào)送至市商務(wù)局市場(chǎng)體系建設(shè)處，PDF電子版同時(shí)發(fā)送至郵箱[email protected],。逾期送達(dá)的響應(yīng)文件不予受理,。

（二）本次征選不接受聯(lián)合體申報(bào)。無(wú)論是否中選,，不退還征選文件,。

聯(lián)系電話：0512-68630370