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關(guān)于征集2024年蘇州市家裝家居改造領(lǐng)域綠色建材產(chǎn)品購(gòu)置補(bǔ)貼活動(dòng)服務(wù)平臺(tái)的公告

發(fā)布時(shí)間:2024-10-28

政策級(jí)別:市級(jí)

發(fā)文部門:蘇州市商務(wù)局

政策主題:引導(dǎo)扶持,資質(zhì)榮譽(yù)

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關(guān)于征集2024年蘇州市家裝家居改造領(lǐng)域綠色建材產(chǎn)品購(gòu)置補(bǔ)貼活動(dòng)服務(wù)平臺(tái)的公告

為貫徹落實(shí)《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》《關(guān)于加力支持大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新的若干措施》《江蘇省推動(dòng)超長(zhǎng)期特別國(guó)債資金支持消費(fèi)品以舊換新的實(shí)施文件方案》《省商務(wù)廳等6部門關(guān)于推進(jìn)實(shí)施家裝家居改造領(lǐng)域綠色建材產(chǎn)品購(gòu)置補(bǔ)貼政策的通知》等相關(guān)要求,擬在全市范圍開(kāi)展家裝家居改造領(lǐng)域綠色建材產(chǎn)品購(gòu)置補(bǔ)貼活動(dòng),,現(xiàn)面向社會(huì)公開(kāi)征選1家活動(dòng)服務(wù)平臺(tái)?,F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)公告如下:

一、服務(wù)內(nèi)容及任務(wù)

服務(wù)平臺(tái)應(yīng)按照本次補(bǔ)貼活動(dòng)需求,,負(fù)責(zé)為政府部門,、參與商戶、消費(fèi)者和審計(jì)機(jī)構(gòu)等提供相關(guān)服務(wù),,包括但不限于支付服務(wù),、政務(wù)平臺(tái)對(duì)接、商戶對(duì)接服務(wù),、補(bǔ)貼資格核驗(yàn),、補(bǔ)貼商品信息錄入、銷售數(shù)據(jù)收集,、補(bǔ)貼資金監(jiān)控及以舊換新政策宣傳等工作,。具體如下:

(一)制定服務(wù)方案。負(fù)責(zé)制定詳細(xì)服務(wù)方案,,明確人員與技術(shù)保障,、平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容、補(bǔ)貼活動(dòng)參與流程,、風(fēng)險(xiǎn)防范及應(yīng)對(duì)處置等內(nèi)容,。

(二)搭建服務(wù)平臺(tái)。根據(jù)我市家裝家居改造領(lǐng)域綠色建材產(chǎn)品購(gòu)置補(bǔ)貼政策實(shí)施需求,,開(kāi)發(fā)滿足線上線下活動(dòng)需求的系統(tǒng)平臺(tái),。根據(jù)需要,為市級(jí)及各縣級(jí)市(區(qū))兩級(jí)商務(wù),、財(cái)政等部門提供相應(yīng)管理權(quán)限,。負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)并提供支付服務(wù),,動(dòng)態(tài)監(jiān)控補(bǔ)貼資金使用進(jìn)展情況,。

(三)建立補(bǔ)貼商品庫(kù)。根據(jù)活動(dòng)要求,建立適用補(bǔ)貼條件的商品庫(kù),,及時(shí)在平臺(tái)內(nèi)錄入符合補(bǔ)貼條件的商品信息,,并做好歸類管理和持續(xù)維護(hù)工作。

(四)開(kāi)展平臺(tái)審核,。通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)將消費(fèi)者身份信息,、購(gòu)買產(chǎn)品等與細(xì)則有關(guān)要求進(jìn)行比對(duì),對(duì)消費(fèi)者擬購(gòu)買的產(chǎn)品品類是否享受補(bǔ)貼資格進(jìn)行審核,。

(五)歸集補(bǔ)貼信息,。依托參與商戶報(bào)送的信息,歸集與補(bǔ)貼相關(guān)的銷售端數(shù)據(jù)和消費(fèi)者信息,。負(fù)責(zé)對(duì)商戶進(jìn)行操作培訓(xùn),、提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù),督促,、指導(dǎo)商戶完整,、準(zhǔn)確地填報(bào)必要的信息數(shù)據(jù)?;顒?dòng)結(jié)束后,,將全過(guò)程活動(dòng)資料整理存檔。

(六)提供數(shù)據(jù)分析,?;顒?dòng)期間,按要求提供相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,。

(七)協(xié)助兌現(xiàn)補(bǔ)貼,。根據(jù)補(bǔ)貼資金管理要求,協(xié)助做好補(bǔ)貼資金兌現(xiàn)等相關(guān)工作,。

(八)開(kāi)展宣傳推廣,。多渠道開(kāi)展補(bǔ)貼政策宣傳推廣活動(dòng),包括但不限于開(kāi)展活動(dòng),、門店終端宣傳,、新媒體宣傳等,提升社會(huì)公眾對(duì)政府補(bǔ)貼活動(dòng)的知曉率和參與度,;動(dòng)員,、鼓勵(lì)生產(chǎn)和銷售企業(yè)、銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等推出讓利優(yōu)惠,。

(九)設(shè)置服務(wù)熱線,。在各縣級(jí)市(區(qū))常設(shè)服務(wù)人員負(fù)責(zé)活動(dòng)管理運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障,及時(shí)解決參與商戶在參與活動(dòng)中遇到的問(wèn)題,。負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)相關(guān)輿情,,安排專門客服團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)受理商戶及消費(fèi)者有關(guān)政策咨詢和投訴,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

(十)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),。負(fù)責(zé)加強(qiáng)補(bǔ)貼活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),,采取有效措施,防范和阻止套取補(bǔ)貼等不法行為發(fā)生,。若有前述情形或跡象,,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告、有效處理,,保障資金安全,。

(十一)接受監(jiān)督管理。服務(wù)平臺(tái)應(yīng)按照活動(dòng)要求規(guī)范開(kāi)展相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)騙取補(bǔ)貼等行為,,將取消平臺(tái)服務(wù)資格并依法追責(zé)。配合政府部門開(kāi)展相關(guān)檢查,、審計(jì),、績(jī)效評(píng)價(jià)等工作。

(十二)政府部門提出的其他與補(bǔ)貼活動(dòng)相關(guān)的工作,。

二,、入選服務(wù)平臺(tái)應(yīng)具備的條件

(一)依法登記設(shè)立,信用狀況良好,。

1.具備有效期內(nèi)的《支付業(yè)務(wù)許可證》或《銀行卡清算許可證》等相關(guān)資質(zhì),;

2.未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)列入“失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)事人名單或政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”;

3.不處于中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)“政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”中禁止參加政府采購(gòu)活動(dòng)期間,;

4.具備與政府合作發(fā)放消費(fèi)券(消費(fèi)補(bǔ)貼)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),,且合作中未發(fā)生重大資金安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患。

(二)具備較強(qiáng)的技術(shù)保障能力,。

1.平臺(tái)系統(tǒng)安全性應(yīng)符合國(guó)家信息安全要求,,具備較強(qiáng)的人員、技術(shù),、資金保障能力和風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。

2.具備普適性、通用型較強(qiáng)的支付載體,,以保障補(bǔ)貼活動(dòng)高效,、平穩(wěn)、安全實(shí)施,。

3.具備自研軟件系統(tǒng)提供技術(shù)支持的能力,,并按照活動(dòng)要求,升級(jí)迭代軟件系統(tǒng),,滿足活動(dòng)需要,。補(bǔ)貼活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù)至少保存3年,。

4.具備通過(guò)手機(jī)地理位置定位核驗(yàn)線下交易行為是否在蘇州市內(nèi)的能力。

5.支持銀行卡刷卡和二維碼交易,,不得強(qiáng)制商戶和消費(fèi)者在活動(dòng)期間新開(kāi)任何銀行賬戶、購(gòu)買任何設(shè)備,。

(三)具備較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力,。

1.具備較強(qiáng)的用戶和商戶覆蓋能力。平臺(tái)覆蓋人群較廣,,消費(fèi)者認(rèn)可度與使用率較高,。服務(wù)商戶覆蓋家裝家居改造等消費(fèi)領(lǐng)域,且能對(duì)商戶按區(qū)域和分領(lǐng)域進(jìn)行有效管理,。

2.具備與商戶服務(wù)對(duì)接能力,。在全市范圍內(nèi)具有本地化服務(wù)能力,設(shè)有專業(yè)化服務(wù)人員,,及時(shí)開(kāi)展補(bǔ)貼商品信息錄入與校驗(yàn),,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成活動(dòng)對(duì)接和聯(lián)調(diào)測(cè)試。

3.具備較強(qiáng)的投訴處理能力,。擁有專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),,及時(shí)受理補(bǔ)貼活動(dòng)期間相關(guān)的咨詢、投訴等問(wèn)題,。

(四)具備較強(qiáng)的宣傳發(fā)動(dòng)能力,。能夠利用自有平臺(tái)及其它渠道廣泛開(kāi)展宣傳,擴(kuò)大活動(dòng)知曉率及參與度,;能夠積極整合多方資源,,開(kāi)展疊加讓利活動(dòng),放大活動(dòng)效果,。

(五)具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管控能力,。風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制健全,能夠采取針對(duì)性措施,,防止違規(guī)套利,、騙補(bǔ)等行為,有效保障資金安全,。如發(fā)生因平臺(tái)技術(shù)服務(wù)等原因造成的補(bǔ)貼資金損失,,承擔(dān)賠付責(zé)任。

(六)服從政府部門管理監(jiān)督,。主動(dòng)配合開(kāi)展補(bǔ)貼資金監(jiān)督管理,、審計(jì)和績(jī)效評(píng)價(jià),按要求提供真實(shí),、完整的資金監(jiān)管所需材料,?;顒?dòng)期間,定期提供有關(guān)數(shù)據(jù),;活動(dòng)結(jié)束后,,提供數(shù)據(jù)匯總和工作情況報(bào)告。

三,、入選平臺(tái)確認(rèn)流程

(一)平臺(tái)企業(yè)報(bào)送申報(bào)材料,。

(二)市商務(wù)局組織有關(guān)專家采取材料審核、組織陳述(含PPT等演示)及答辯等形式進(jìn)行評(píng)審,。根據(jù)評(píng)審結(jié)果形成擬入選平臺(tái)建議名單,,并通過(guò)市商務(wù)局官網(wǎng)向社會(huì)公示。

(三)擬入選平臺(tái)企業(yè)名單公示期內(nèi)無(wú)異議或異議不成立,,通過(guò)市商務(wù)局官網(wǎng)向社會(huì)公開(kāi),,并簽訂合作協(xié)議。

四,、材料報(bào)送

(一)凡有意向參與此次服務(wù)平臺(tái)遴選的企業(yè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交申請(qǐng)書,,包括但不限于企業(yè)簡(jiǎn)介、經(jīng)營(yíng)情況,、服務(wù)工作方案,、風(fēng)險(xiǎn)管控方案和宣傳推廣方案等;

(二)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證書(復(fù)印件),;

(三)企業(yè)相關(guān)資質(zhì),。包括但不限于《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》《支付業(yè)務(wù)許可證》或《銀行卡清算許可證》等相關(guān)合法資質(zhì)的復(fù)印件;

(四)通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng)站下載的企業(yè)信用報(bào)告,;

(五)承諾書,。承諾如參與活動(dòng)自覺(jué)服務(wù)和配合政府部門有關(guān)監(jiān)督以及承諾對(duì)所提供的資料、方案等真實(shí)性,、合法性負(fù)責(zé),。

五、有關(guān)要求

(一)意向參與遴選的企業(yè)于2024年10月31日前,,將申報(bào)材料(一式5份膠裝成冊(cè))報(bào)送至市商務(wù)局市場(chǎng)運(yùn)行和消費(fèi)促進(jìn)處,,PDF電子版同時(shí)發(fā)送至郵箱[email protected]。逾期送達(dá)的響應(yīng)文件不予受理,。

(二)本次征選不接受聯(lián)合體申報(bào),。無(wú)論是否中選,不退還征選文件,。陳述答辯時(shí)間另行通知,。

(三)如只有1家平臺(tái)報(bào)名,不再另外組織遴選,。

聯(lián)系人:范小燕 

聯(lián)系電話:0512-68634316