互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)有了新規(guī)范

為規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，有效防范風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,，提升保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和社會(huì)民生的水平,，日前，銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布實(shí)施了《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》（簡(jiǎn)稱《辦法》）,。

據(jù)了解,，《辦法》共5章83條，具體包括總則,、基本業(yè)務(wù)規(guī)則,、特別業(yè)務(wù)規(guī)則,、監(jiān)督管理和附則。重點(diǎn)規(guī)范內(nèi)容包括6大方面：一是厘清互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)本質(zhì),，明確制度適用和銜接政策,；二是規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)要求，強(qiáng)化持牌經(jīng)營(yíng)原則,，定義持牌機(jī)構(gòu)自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，規(guī)定持牌機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)條件，明確非持牌機(jī)構(gòu)禁止行為,；三是規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳,，規(guī)定管理要求和業(yè)務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)；四是全流程規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)售后服務(wù),，改善消費(fèi)體驗(yàn),；五是按經(jīng)營(yíng)主體分類監(jiān)管，在規(guī)定“基本業(yè)務(wù)規(guī)則”的基礎(chǔ)上,，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司,、保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu),、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，分別規(guī)定了“特別業(yè)務(wù)規(guī)則”；六是創(chuàng)新完善監(jiān)管政策和制度措施,，做好政策實(shí)施過渡安排,。

銀保監(jiān)會(huì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在保險(xiǎn)行業(yè)的不斷深入運(yùn)用,，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)作為保險(xiǎn)銷售與服務(wù)的一種新形態(tài),，深刻影響了保險(xiǎn)業(yè)態(tài)和保險(xiǎn)監(jiān)管?；ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在快速發(fā)展的同時(shí)也暴露出了一些問題和風(fēng)險(xiǎn)隱患,，給行業(yè)和監(jiān)管帶來了挑戰(zhàn)?！掇k法》的修訂頒布,，將有效防范風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,，提升保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和社會(huì)民生的水平,。

“當(dāng)前保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員普遍通過微信朋友圈、公眾號(hào),、微信群,、微博、短視頻、直播等方式參與互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳,，為規(guī)范營(yíng)銷宣傳行為,、保障市場(chǎng)穩(wěn)定、促進(jìn)就業(yè)和復(fù)工復(fù)產(chǎn),，《辦法》規(guī)定保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員經(jīng)所屬機(jī)構(gòu)授權(quán)后,，可以開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳?！掇k法》強(qiáng)化了保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的主體責(zé)任,，對(duì)從業(yè)人員開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳進(jìn)行了針對(duì)性的嚴(yán)格規(guī)定。”該負(fù)責(zé)人說,，《辦法》明確要求,，從業(yè)人員應(yīng)在保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)授權(quán)范圍內(nèi)開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷宣傳，從業(yè)人員發(fā)布的營(yíng)銷宣傳內(nèi)容應(yīng)由所屬保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制作,，從業(yè)人員應(yīng)在營(yíng)銷宣傳頁面顯著位置標(biāo)明所屬保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)全稱及個(gè)人姓名,、執(zhí)業(yè)證編號(hào)等信息。

業(yè)內(nèi)人士表示,，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)之一是經(jīng)營(yíng)突破了地域限制,，消費(fèi)者經(jīng)常居住地和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)所在地不一致是非常普遍的現(xiàn)象。相對(duì)于傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)借助信息系統(tǒng)的版本管理,、系統(tǒng)日志、分級(jí)存儲(chǔ)等功能,，可以更加方便地實(shí)現(xiàn)銷售行為可回溯,，這也為監(jiān)管部門異地調(diào)查取證提供了便利。（記者 王俊嶺）