市場監(jiān)管總局關(guān)于深入開展質(zhì)量提升行動
促進常態(tài)化疫情防控和全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)達產(chǎn)的通知

國市監(jiān)質(zhì)〔2020〕78號 

各省,、自治區(qū),、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團市場監(jiān)管局（廳,、委）：
       為認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的重要指示精神,，進一步落實《中共中央 國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》,，按照中央應(yīng)對新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于在有效防控疫情的同時積極有序推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)的指導(dǎo)意見》等部署要求，結(jié)合工作實際,，現(xiàn)就深入開展質(zhì)量提升行動,、促進常態(tài)化疫情防控和全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)達產(chǎn)有關(guān)事項通知如下：
       一、切實加強監(jiān)管,，有力保障疫情防疫用品質(zhì)量安全
       1. 加大執(zhí)法力度,。會同有關(guān)部門繼續(xù)開展打擊整治非法制售口罩等防護產(chǎn)品專項行動，針對線上線下各類生產(chǎn)經(jīng)營主體,，嚴(yán)厲查處違法生產(chǎn)銷售以及非法回收銷售口罩等防疫用品及原材料行為,。整頓和規(guī)范重點地區(qū)熔噴布生產(chǎn)企業(yè)秩序，嚴(yán)厲打擊“黑作坊”,，堅決防止不合格防疫用品流入市場,。加大對防疫用品仿冒混淆、虛假宣傳等不正當(dāng)競爭行為的監(jiān)管打擊力度,，指導(dǎo)企業(yè)建立完善商業(yè)秘密保護機制,。
       2. 加強質(zhì)量監(jiān)管。在做好日用消費品,、重點工業(yè)品,、危險化學(xué)品等產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作的同時，重點對醫(yī)療救護人員,、中小學(xué)生等特殊群體非醫(yī)用防護用品進行監(jiān)督抽查,，加大對承接出口訂單企業(yè)的內(nèi)銷產(chǎn)品質(zhì)量抽查力度。壓實防疫用品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任,，督促建立完善產(chǎn)品檔案和銷售制度,，切實保證產(chǎn)品生產(chǎn)銷售全過程可追溯。
       3. 深入整頓和規(guī)范認(rèn)證市場,。針對出口防疫用品涉及的認(rèn)證領(lǐng)域不規(guī)范現(xiàn)象,，全力做好口罩、防護服等防疫用品領(lǐng)域認(rèn)證活動專項整治行動,。重點查處偽造,、冒用,、非法買賣認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志的違法行為，查處未經(jīng)批準(zhǔn)擅自在我國境內(nèi)從事認(rèn)證活動的違法行為,，檢查認(rèn)證機構(gòu)認(rèn)證活動不規(guī)范,、認(rèn)證價格違法等問題。同時,，將開展集中整治與建立長效機制結(jié)合起來,，完善認(rèn)證活動追溯機制、質(zhì)量分析和風(fēng)險預(yù)警機制,、嚴(yán)重失信聯(lián)合懲戒機制等,，深入整頓和規(guī)范認(rèn)證市場。
       4. 強化風(fēng)險監(jiān)測,。應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，對監(jiān)督抽查,、投訴舉報,、執(zhí)法打假、輿情信息等數(shù)據(jù)加強采集分析,，深入開展防疫用品質(zhì)量安全風(fēng)險監(jiān)測,，做到“早發(fā)現(xiàn)、早研判,、早預(yù)警,、早處置”。
       5. 實施缺陷召回,。加大產(chǎn)品傷害監(jiān)測力度,，進一步加強產(chǎn)品安全線索分析與召回風(fēng)險評估。對確認(rèn)存在缺陷的防疫用品等消費品,，督促企業(yè)實施召回,，保障消費者人身財產(chǎn)安全。
       二,、切實精準(zhǔn)服務(wù),，推進全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)達產(chǎn)
       6. 抓實抓細支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)各項舉措。深化“三保”行動,，針對企業(yè)復(fù)產(chǎn)達產(chǎn),、復(fù)商復(fù)市面臨的困難和問題，千方百計抓實抓細中央政策措施,，落實好總局和地方有關(guān)支持舉措,，幫扶中小企業(yè)特別是個體工商戶渡過難關(guān)，結(jié)合職能做好“六穩(wěn)”工作,、落實“六保”任務(wù),，及時暢通產(chǎn)業(yè)循環(huán),、市場循環(huán)、經(jīng)濟社會循環(huán),。
       7. 做好計量檢定校準(zhǔn)服務(wù),。深入開展“計量服務(wù)中小企業(yè)行”活動，聚焦中小企業(yè)存在問題,，分類推進計量精準(zhǔn)施“測”服務(wù),。持續(xù)開展疫情防控相關(guān)醫(yī)療設(shè)備計量檢定校準(zhǔn)和測溫設(shè)備的計量技術(shù)服務(wù)。積極主動對人員聚集場所安裝的測溫設(shè)備開展計量檢定或校準(zhǔn),，保證疫情防控工作有效進行,。
       8. 強化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)。加強國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)比對和推動互認(rèn),，廣泛開展標(biāo)準(zhǔn)咨詢,、標(biāo)準(zhǔn)解讀,、標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù),，指導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，幫助企業(yè)切實提升防疫用品質(zhì)量,，促進穩(wěn)定對外貿(mào)易和全球供應(yīng)鏈,。對社會關(guān)注的防疫用品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，加強宣貫,、解讀,、培訓(xùn)。
       9. 強化質(zhì)量認(rèn)證作用,。在食品農(nóng)產(chǎn)品,、消費品、裝備制造和服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,，積極推行高端品質(zhì)認(rèn)證,，引導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升。加快實施統(tǒng)一的綠色產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)識體系,，完善有機產(chǎn)品認(rèn)證制度,，助力綠色生態(tài)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。建立和完善具有行業(yè)特色的質(zhì)量管理體系認(rèn)證制度,，制定符合小微企業(yè)特點的質(zhì)量管理體系認(rèn)證指南,，提升企業(yè)質(zhì)量管理水平。優(yōu)化質(zhì)量認(rèn)證服務(wù),，引導(dǎo)認(rèn)證機構(gòu)提升專業(yè)能力,，動態(tài)更新防疫用品國外市場準(zhǔn)入要求和認(rèn)證信息指南，深入企業(yè)開展幫扶服務(wù),，提升中國制造的質(zhì)量水平和國際競爭力,。
       10. 推進質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施統(tǒng)籌建設(shè)與應(yīng)用,。加強計量、標(biāo)準(zhǔn),、合格評定,、特種設(shè)備檢驗等質(zhì)量技術(shù)信息資源整合聚集和開放共享，探索實施質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一平臺”查詢,、“一窗口”辦理,、“一站式”服務(wù)。
       三,、切實支撐發(fā)展,，抓好重點行業(yè)（區(qū)域）質(zhì)量提升
       11. 確定質(zhì)量提升重點行業(yè)（區(qū)域）。各省級市場監(jiān)管部門要圍繞防疫用品及原材料生產(chǎn),、脫貧攻堅富民鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè),、地方支柱性產(chǎn)業(yè)、“卡脖子”關(guān)鍵核心技術(shù)產(chǎn)品,、消費外溢產(chǎn)品以及監(jiān)督抽查和舉報投訴反映的突出質(zhì)量問題等行業(yè)領(lǐng)域,，以產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、專業(yè)特色小鎮(zhèn),、專項產(chǎn)品園區(qū)等為重點,，深入開展重點行業(yè)（區(qū)域）質(zhì)量提升。
       12. 明確質(zhì)量提升實施路徑,。各地可借鑒上海,、廣東、安徽,、湖北,、山東、浙江等?。ㄊ校┦袌霰O(jiān)管部門的經(jīng)驗,，在做好常態(tài)化疫情防控的基礎(chǔ)上，通過確定重點行業(yè)（區(qū)域）,、爭取經(jīng)費支持,、遴選幫扶機構(gòu)、開展質(zhì)量調(diào)查,、實施會商會診,、實行蹲點幫扶、強化統(tǒng)計分析,、總結(jié)推廣經(jīng)驗等舉措,，組織開展重點行業(yè)（區(qū)域）質(zhì)量提升，進一步提高產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)能力和產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平,，支撐經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,。
       13. 豐富質(zhì)量提升工作舉措,。加大對中小微企業(yè)質(zhì)量管理的幫扶力度，推廣先進質(zhì)量管理理念和方法,，引導(dǎo)企業(yè)建立健全質(zhì)量管理體系,。鼓勵企業(yè)設(shè)立首席質(zhì)量官，構(gòu)建以質(zhì)量為核心的企業(yè)文化,。深入開展標(biāo)準(zhǔn)比對,、質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量創(chuàng)新等活動,，找準(zhǔn)比較優(yōu)勢,、行業(yè)通病和質(zhì)量短板，研究制定質(zhì)量問題解決方案,。鼓勵通過現(xiàn)場幫扶,、網(wǎng)絡(luò)直播、云課堂,、視頻會議,、電話熱線等手段，對中小微企業(yè)進行精準(zhǔn)幫扶指導(dǎo),。
       四,、切實強化引領(lǐng)，發(fā)揮質(zhì)量先進示范帶動作用
       14. 推廣中國質(zhì)量獎獲獎企業(yè)倡議行動,。進一步發(fā)揮各級政府質(zhì)量獎獲獎企業(yè)的標(biāo)桿引領(lǐng)作用，引導(dǎo)和鼓勵質(zhì)量獎獲獎企業(yè)號召和帶動各行各業(yè)眾志成城,、同舟共濟,，全力抓好常態(tài)化疫情防控，有序推進全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)達產(chǎn),，嚴(yán)格保障質(zhì)量安全,，堅決維護市場秩序，持續(xù)提升質(zhì)量水平,，積極履行社會責(zé)任,。
       15. 健全完善與政府質(zhì)量獎獲獎企業(yè)的聯(lián)系機制。加強對獲獎企業(yè)的跟蹤,、服務(wù)和指導(dǎo)工作,，結(jié)合職能協(xié)調(diào)解決企業(yè)遇到的困難和問題，助力企業(yè)拓展國內(nèi)外市場,，保持產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定,。2020年各地開展政府質(zhì)量獎評審，要強化正面導(dǎo)向,，向在疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)達產(chǎn),、復(fù)商復(fù)市中作出表率帶動作用的企業(yè)適當(dāng)傾斜,。
       16. 發(fā)揮質(zhì)量工作真抓實干督查激勵城市的示范作用。受到國務(wù)院辦公廳表彰的質(zhì)量工作真抓實干地方所屬市場監(jiān)管部門,，要在開展質(zhì)量提升行動,、促進疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)達產(chǎn)中走在前、作表率,，采取切實有效措施,，落實總局和地方黨委政府有關(guān)部署，再接再厲,，繼續(xù)創(chuàng)造先進經(jīng)驗,。
       各地市場監(jiān)管部門要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，對照質(zhì)量提升行動2020年目標(biāo)任務(wù)和當(dāng)前各項工作部署,，全面檢視工作進展,，確保各項政策措施落實落細落到位。要及時總結(jié)經(jīng)驗,，加強宣傳推廣,，強化示范引領(lǐng)，并將重要情況和典型經(jīng)驗報告總局,。對質(zhì)量提升工作成效突出,、創(chuàng)造典型經(jīng)驗的地方，在國務(wù)院辦公廳對2020年落實有關(guān)重大政策措施真抓實干成效明顯地方予以督查激勵的工作中,，總局將優(yōu)先予以推薦,。 

市場監(jiān)管總局  
2020年5月15日

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