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工作動態(tài)
南京倍時佳信息科技有限公司
企業(yè)
服務介紹
1. 主要服務內(nèi)容
南京倍時佳信息科技有限公司是長期致力于管理軟件的咨詢,、營銷、培訓,、實施,、服務及開發(fā)于一體的管理信息化服務公司；以“專注本地成長型企業(yè)信息化服務,，以信息化為企業(yè)創(chuàng)造價值”為己任,，為中小企業(yè)提供專業(yè)財務管理、供應鏈管理,、生產(chǎn)制造管理,、協(xié)同辦公管理、客戶關系管理,、人力資源管理,、商業(yè)房產(chǎn)物業(yè)管理、呼叫中心,、供應鏈協(xié)同平臺等管理信息化系統(tǒng),。
打造一站式信息化服務平臺，實現(xiàn)中小企業(yè)的又好又快發(fā)展,。同時,，建設中小企業(yè)經(jīng)濟運行監(jiān)測系統(tǒng)，收集和掌握我省中小企業(yè)更多的數(shù)據(jù)和實際運行狀況，建立中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)測數(shù)據(jù)庫,，更好的進行監(jiān)測分析,，為政府各級部門提供更有價值的監(jiān)測結(jié)果。
2. 服務對象
“倍時佳中小企業(yè)信息化公共服務平臺”重點圍繞江蘇省及南京市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),，以服務產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和中小企業(yè)發(fā)展為核心,，以市場需求為導向，為中小企業(yè)提供研發(fā)設計,、測試驗證,、科技金融、技術轉(zhuǎn)移,、技術培訓,、信息服務等公共信息服務，為江蘇省中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了高效服務,。
3. 服務規(guī)模
南京倍時佳信息科技有限公司與國內(nèi)最大的管理軟件供應商用友軟件集團以及上海泛微軟件有限公司,、百望股份有限公司、暢捷通信息技術股份有限公司,、南京福瑞澤信息科技有限公司,、深圳友金所金融服務有限公司等26家信息服務機構(gòu)結(jié)成戰(zhàn)略伙伴合作關系，共同促進江蘇省及南京地區(qū)中小企業(yè)的信息化建設,。
4. 服務質(zhì)量保證措施
4. 1. 人員素質(zhì)保障
根據(jù)服務項目的特點和具體情況確定具有較高的綜合素質(zhì)和組織能力的人員擔任項目負責人,，全面負責，并配備與項目行業(yè)相適應的具有專業(yè)勝任能力的人員組成工作小組,；必要時聘請有關專家參與具體工作,，從人員組成上保證工作的順利進行。
4. 2. 方案保障
實施方案是整個工作的指導和規(guī)范,，是服務總體質(zhì)量的基礎條件,。接受委托后，及時制定詳細的,、具體有效的服務工作方案計劃,，在工作的各個階段和環(huán)節(jié)認真貫徹執(zhí)行。
4. 3. 資料保障
完整地收集企業(yè)服務的所有資料,，在不能取得有關資料時,，及時反映告知項目負責人，并在報告中特別說明情況,，或?qū)a(chǎn)生的影響結(jié)果予以說明,。
4. 4. 法律法規(guī)保障
中小企業(yè)服務工作必須依法進行，必須嚴格按照《審計法》,、《合同法》,、《國家中小企業(yè)公共服務示范平臺認定的管理辦法》、《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》以及《中小企業(yè)信用擔保法》等進行每一項工作。以事實為依據(jù),，法律法規(guī)為準繩,，從而做到定量有根據(jù)，定性有依據(jù)
4. 5. 制度保障
根據(jù)本公司的建立的制度和體系,， 在服務過程中重點加強以下環(huán)節(jié)管理,；
a) 工作小結(jié)
項目人員必須就所承擔的工作,，在工作完成時寫出工作小結(jié),，必須就所負責的內(nèi)容，完成時間,、出現(xiàn)的問題,、處理意見、處理依據(jù),、處理結(jié)果和結(jié)論做出書面小結(jié),，并簽字負責；
b) 工作底稿
項目負責人必須及時掌握項目中的情況,，及時復核審查項目人員工作底稿,，并簽字負責，對出現(xiàn)的問題,，就問題性質(zhì),、嚴重程度及時向上級匯報。聽取上級意見,，不得擅自解決,，更不得隱匿問題不報；
c) 三級審核
項目工作完成后,，必須嚴格執(zhí)行已定的三級審核制度,，上一級的審核意見，下一級人員必須嚴格執(zhí)行,。各級審核人員必須嚴格履行各自的審核職責,，各級審核者必須提出審核意見并簽字負責。
5. 主要服務業(yè)績
倍時佳公司與用友等單位結(jié)成戰(zhàn)略合作后,，持續(xù)快速發(fā)展,，截至2019年底，公司實施服務的用友T系列,、ERP-U8,、ERP-NC、OA協(xié)同等管理軟件的用戶達1800多家,。公司在不同類型的中小企業(yè)最佳實踐的基礎上,，結(jié)合合作單位的豐富服務經(jīng)驗，為廣大中小企業(yè)提供與之相關的行業(yè)解決方案，例如機械,、電子,、汽配、五金,、家具,、服裝、化工,、食品,、制藥、服務業(yè),、零售業(yè)等多個行業(yè)解決方案,。
6. 對區(qū)域經(jīng)濟和中小企業(yè)健康發(fā)展的貢獻
隨著我省經(jīng)濟的快速發(fā)展,涌現(xiàn)出大量的中小企業(yè),其在我省經(jīng)濟發(fā)展中占有非常重要的地位,但每一個中小企業(yè)都需面對激烈的市場競爭,而只有實現(xiàn)企業(yè)信息化發(fā)展才能在競爭中處于有利地位.在構(gòu)建企業(yè)信息化平臺過程中,要善于結(jié)合中小企業(yè)的實際情況進行。
中小企業(yè)要求信息服務做到及時,、廉價,而“倍時佳中小企業(yè)信息化公共服務平臺”正好可以滿足中小企業(yè)的要求.所以將“倍時佳中小企業(yè)信息化公共服務平臺”應用于中小企業(yè)的信息化平臺建設當中,可以為中小企業(yè)的健康發(fā)展貢獻較大的力量,。
7. 典型案例
7.1. 南京立聰堂聽覺康復有限公司
南京立聰堂聽覺康復有限公司是華東地區(qū)領先的助聽器驗配服務機構(gòu)，擁有遍及江蘇,、浙江,、安徽、山東等地區(qū)近100家直營助聽器專賣店,。
南京倍時佳為其設計的系統(tǒng)業(yè)務流程,，以標準化為核心，注重體現(xiàn)“夠用,、能用,、適用”三大特點。
“夠用”指業(yè)務流程標準化程度高,，能復制應用到各個門店,；“能用”是公司信息化程度低，業(yè)務操作簡單易用,；“適用”是指信息系統(tǒng)支持不同業(yè)務管理需求,。
南京倍時佳與立聰堂管理層建立起信息化項目小組，實行“一把手”負責制,，業(yè)務部門流程梳理在前,，設定相應的管理流程制度支持系統(tǒng)線上線下一致性運行，領導簽字確認,，進而全面推廣實行,。
從需求挖掘到業(yè)務流程及制度設計到上線運行，南京倍時佳建立標準化的全流程實施體系,，為了提升實施質(zhì)量及效率,，南京倍時佳打造了跨部門的協(xié)調(diào)機制,，建立前后臺聯(lián)動會議機制，每周交流例會及工作匯報制,。提升支撐的效率,，南京倍時佳實施從信息技術支撐提升到管理咨詢支撐。
同時南京倍時佳建立了立聰堂ERP系統(tǒng)交流群,，提供熱線支持,，一對一的項目經(jīng)理服務跟蹤，定期上門反饋,，在南京倍時佳客戶關系系統(tǒng)建立立聰堂項目服務質(zhì)量監(jiān)控機制,，強化服務體系規(guī)范建設，每次任何方式的溝通和問題解決都會在系統(tǒng)中歸檔,。南京倍時佳建立全方位的服務體系支撐,，實現(xiàn)服務的價值化,。
使總部能夠?qū)Ω鱾€門店建立實時管控,，實時出具經(jīng)營分析表，對各門店經(jīng)營及時決策分析,；規(guī)范各門店業(yè)務操作流程,，各門店的收款和貨物能一清二楚；供應商送貨和對賬及時和明確,。南京立聰堂聽覺康復有限公司選擇南京倍時佳時門店40多家,，系統(tǒng)上線運行一年后，門店擴張到100多家,。
7.2. 江蘇營源祥電力科技有限公司
江蘇營源祥電力科技有限公司是以研發(fā)為核心,，銷售、設計,、服務,、生產(chǎn)融為一體的創(chuàng)新型高科技企業(yè)，主營的電力產(chǎn)品是國家智能化電網(wǎng)的產(chǎn)品供應商,，主營的充電樁產(chǎn)品和運營是政府新能源項目的優(yōu)質(zhì)合作伙伴,，兩塊業(yè)務都屬于國家產(chǎn)持的朝陽行業(yè)。
隨著公司項目增多,，營源祥電力管理遇到巨大的瓶頸,。傳統(tǒng)excel難以對項目訂單做出快速響應、及時安排各種計劃,。管理層無法實時響應審核訂單需求,，導致公司業(yè)務反應不及時，丟失訂單,，也不能及時獲知企業(yè)實時運營狀況而做出快速決策判斷,。
為了讓營源祥電力擺脫業(yè)務混亂局面,，南京倍時佳信息科技有限公司與營源祥電力深度調(diào)研后，針對管理手段落后,，信息點不共享,，造成很多信息孤島，導致運營效率低下等情況,，提出了暢捷通T+整合解決方案,。
T+作為高度一體化、高效的管理平臺,，讓企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)部,、產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同，滿足企業(yè)內(nèi)部管理,、協(xié)同工作,、業(yè)務拓展和整體運營需要。
應用暢捷通T+后,，營源祥電力通過T+平臺打破地域限制,，由于T+可以在任何時間、任何地點都能通過手機終端,、Pad終端,、以及PC瀏覽器直接登錄遠程服務器，查看數(shù)據(jù)信息或進行管理操作,，管理層可以通過手機輕松審核所有訂單,，控制采購計劃，及時安排生產(chǎn)計劃,，合理限額領料,，盡快響應銷售訂單和發(fā)貨安排，同時針對發(fā)貨環(huán)節(jié),，財務進行監(jiān)控,，業(yè)務員也及時根據(jù)回款，有了合理的采購控制和客戶賬期管理,，在控制采購成本同時降低公司資金風險,，管理層隨時都對公司運行情況了如指掌。
暢捷通T+隨時查詢業(yè)務統(tǒng)計表,，財務,、采購、銷售,、倉庫,、生產(chǎn)各部門之間對接更及時，沒有了信息孤島各部門之間的協(xié)同變得更加順暢,。以前需要一個星期采購計劃安排,，現(xiàn)在可以實現(xiàn)實時審批確認,，一天就可以安排采購計劃，極大的提高了生產(chǎn)和銷售周期,。
