國家稅務(wù)總局關(guān)于開展2025年“便民辦稅春風(fēng)行動”的意見

國家稅務(wù)總局各省,、自治區(qū),、直轄市和計劃單列市稅務(wù)局，國家稅務(wù)總局駐各地特派員辦事處,，局內(nèi)各單位：

為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,，落實黨的二十屆三中全會精神以及全國兩會部署安排,，稅務(wù)總局決定,，2025年以“強基促發(fā)展·提效激活力”為主題,，持續(xù)開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，集成推出系列利企便民服務(wù)舉措,，進(jìn)一步提升稅費服務(wù)效能,，提高納稅人繳費人獲得感和滿意度，引導(dǎo)和促進(jìn)稅法遵從,，更好服務(wù)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展,。

一、智慧服務(wù)優(yōu)體驗

（一）拓展智慧辦稅繳費,。持續(xù)優(yōu)化新電子稅務(wù)局和移動端APP,，拓展完善自然人稅收管理系統(tǒng)稅費服務(wù)場景。依托稅務(wù)數(shù)字賬戶,，一戶式自動歸集和展示稅費繳退信息,，幫助納稅人繳費人全面便捷掌握稅費繳退情況,。探索建設(shè)稅費優(yōu)惠政策紅利賬單查詢功能，方便納稅人繳費人查詢已享受紅利賬單數(shù)據(jù),。推廣自然人線上代開數(shù)電發(fā)票功能,，符合條件的納稅人可通過新電子稅務(wù)局WEB端和APP端代開發(fā)票。實現(xiàn)納稅人在新電子稅務(wù)局單點登錄即可跳轉(zhuǎn)自然人稅收管理系統(tǒng)辦理自然人涉稅業(yè)務(wù),。在全國范圍上線新電子稅務(wù)局環(huán)境保護稅智能預(yù)填功能,。為涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)提供精準(zhǔn)推送“體檢報告”等服務(wù),。為通過“反向開票”銷售報廢產(chǎn)品的自然人出售者辦理經(jīng)營所得個人所得稅匯算清繳時,，提供申報表項目預(yù)填服務(wù)。

（二）推動稅費服務(wù)升級,。深化征納互動服務(wù),，推進(jìn)辦稅服務(wù)廳和12366一體化轉(zhuǎn)型升級，優(yōu)化“問辦協(xié)同”服務(wù)體驗,。全面推廣涉稅專業(yè)服務(wù)信用碼,，對守信主體推出更多激勵措施，引導(dǎo)涉稅專業(yè)服務(wù)行業(yè)主動亮碼執(zhí)業(yè),，便于納稅人及社會公眾選擇更好的涉稅專業(yè)服務(wù),。優(yōu)化精準(zhǔn)推送機制，做好熱點訴求推送,，增強推送實用性,；探索“伴隨式”推送，及時解決納稅人繳費人辦稅繳費過程中遇到的問題,。

二,、政策落實助發(fā)展

（三）加強政策宣傳輔導(dǎo)。扎實開展第34個全國稅收宣傳月活動,，依托中央主流媒體,、重點市場化媒體，進(jìn)一步加強政策解讀,，擴大政策覆蓋面和知曉度,。打造“稅費政策直播間”宣傳品牌，拓展可視答疑服務(wù)范圍向全量稅費業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變,，進(jìn)一步增強稅法宣傳的實效性,。

（四）服務(wù)重點領(lǐng)域發(fā)展。持續(xù)推廣并優(yōu)化“樂企”平臺,，為更多接入企業(yè)提供便捷的數(shù)電發(fā)票開具,、交付、使用等服務(wù),，推動企業(yè)業(yè)務(wù),、財務(wù),、稅務(wù)融合貫通。推進(jìn)落實大企業(yè)跨區(qū)域稅費事項協(xié)調(diào)解決機制,，增強企業(yè)重大事項的稅費政策確定性和執(zhí)行一致性,。為大企業(yè)提供行業(yè)性稅收政策和風(fēng)險提示服務(wù)，幫助其更好適用稅收政策,、合規(guī)經(jīng)營,。發(fā)布《重點外資項目全周期涉稅服務(wù)指引》，進(jìn)一步完善稅收服務(wù)外資工作體系,。

三,、權(quán)益保障促遵從

（五）深化稅企溝通交流。常態(tài)化開展“稅企面對面”活動,，通過座談,、走訪等方式，定期收集并推動解決企業(yè)辦稅繳費中遇到的堵點難點問題,。依托“一帶一路”稅收征管合作機制,，舉辦稅務(wù)部門主題日活動，為各國稅務(wù)部門溝通交流提供平臺,，為稅企對話搭建橋梁,，更好服務(wù)“走出去”“引進(jìn)來”企業(yè)。

（六）高效響應(yīng)稅費訴求,。深化運用稅費訴求解決機制,，加強對重點行業(yè)、領(lǐng)域,、群體訴求的信息化收集和智能化分析,，持續(xù)跟蹤熱點訴求解決效果，推動實現(xiàn)解決一項訴求,、破解一類問題,。出臺并實施《個人所得稅綜合所得匯算清繳管理辦法》，增強個人所得稅綜合所得匯算清繳制度穩(wěn)定性,，更好服務(wù)個人所得稅綜合所得匯算清繳,。

（七）促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。加強對誠信納稅合規(guī)經(jīng)營案例的宣傳推廣,。加強重大稅收違法失信主體信用修復(fù)工作,，引導(dǎo)納稅人主動糾正失信行為。常態(tài)化加強典型案例曝光,，積極推動企業(yè)合規(guī)經(jīng)營,。納稅人發(fā)生未按法定期限辦理納稅申報、稅款繳納、資料備案等事項且已在3日內(nèi)補辦的,，可按100%加分比例修復(fù)對應(yīng)納稅信用評價指標(biāo)分值,。履行相關(guān)法律義務(wù)依法解除非正常狀態(tài)的納稅人，無需提出納稅信用修復(fù)申請,，稅務(wù)機關(guān)將按照相關(guān)規(guī)定重新評價其及其關(guān)聯(lián)納稅人的納稅信用級別,。健全完善涉稅專業(yè)服務(wù)信用激勵約束機制，優(yōu)化對涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)及涉稅服務(wù)人員“執(zhí)業(yè)每一課”培訓(xùn)輔導(dǎo)等服務(wù)措施,，加大對涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)違法違規(guī)行為的打擊和典型案件曝光警示力度,，引導(dǎo)合規(guī)執(zhí)業(yè)。

四,、聚力協(xié)作提效能

（八）協(xié)同辦好民生實事,。在停車場、商超零售,、加油站等推廣“支付即開票”,，消費者支付后發(fā)票自動預(yù)填,、即時開具,，方便消費者取得發(fā)票。在部分地區(qū)試點住房公積金個人住房貸款與不動產(chǎn)登記辦稅“一件事”高效辦理,，為群眾提供一站式服務(wù),。鞏固并拓展社會保險申報繳費、參保登記業(yè)務(wù)“一廳聯(lián)辦”成效,，不斷優(yōu)化繳費服務(wù),。

（九）聯(lián)合助力企業(yè)發(fā)展。聯(lián)合相關(guān)部門深入開展2025年“春雨潤苗”專項行動,，為小微經(jīng)營主體紓困解難,，助力民營經(jīng)濟發(fā)展壯大。推進(jìn)“高效辦成企業(yè)遷移登記一件事”,，配合相關(guān)部門建立聯(lián)辦機制,，實現(xiàn)線上一站式辦理。推進(jìn)“高效辦成企業(yè)數(shù)據(jù)填報一件事”,，加強部門數(shù)據(jù)共享,，合力解決企業(yè)年度財務(wù)報表數(shù)據(jù)多部門重復(fù)填報問題。會同相關(guān)部門,，加強登記信息共享,，進(jìn)一步優(yōu)化“個轉(zhuǎn)企”辦理程序，實現(xiàn)“高效辦成‘個轉(zhuǎn)企’一件事”,。

各地稅務(wù)機關(guān)要進(jìn)一步提高政治站位,，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅決落實“兩個毫不動搖”，緊扣“高效辦成一件事”部署要求,，深入實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型條件下的稅費征管“強基工程”,，充分調(diào)動廣大干部的積極性、創(chuàng)造性,，壓實工作責(zé)任,，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強化部門協(xié)作,，持續(xù)抓好措施落地見效,。要加強跟蹤問效，及時研究解決推進(jìn)落實中遇到的問題,，增強工作實效,。要做好宣傳引導(dǎo)，推廣有效經(jīng)驗做法,，以便民服務(wù)措施的深入推進(jìn),，有效激發(fā)市場活力，更好支持民營企業(yè)等各類經(jīng)營主體合規(guī)經(jīng)營,、健康發(fā)展,，為高質(zhì)量推進(jìn)中國式現(xiàn)代化稅務(wù)實踐作出更大貢獻(xiàn)。

國家稅務(wù)總局

2025年3月28日