發(fā)布時間:2023-08-02
政策級別:市級
發(fā)文部門:泰州市市場監(jiān)督管理局(泰州市知識產權局)
政策主題:引導扶持
為充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能作用,,建立高效的政企溝通渠道,,全力服務中小微企業(yè),,助推我市經濟高質量發(fā)展,,全市市場監(jiān)管系統(tǒng)啟動“千企專服”活動,。
實施“千企專服”,,即遴選1000家企業(yè),,建立市、區(qū)兩級市場監(jiān)管干部與企業(yè)的“客服”關系,,實行“一企一服”,,通過電話報到、線上送策,、線下解難等多種形式,,提供專辦、代辦,、幫辦服務,,滿足企業(yè)多層次、差異化,、個性化需求,。
“千企專服”服務主要內容主要包括幫助企業(yè)解決涉及市場監(jiān)管職能的行政許可、質量提升,、標準制定,、信用修復、品牌培育,、認證認可,、打假維權、合規(guī)指引,、融資增信,、檢驗檢測、政策宣貫等方面以及其他影響企業(yè)發(fā)展的困難和問題,。企業(yè)專服也是維護營商環(huán)境的行風監(jiān)督員,,對干擾企業(yè)正常生產經營、侵害企業(yè)合法利益等問題,,企業(yè)專服將及時向有關方面反映,,并協(xié)助查處、堅決制止,。
活動啟動后,,企業(yè)專服將積極探索服務方式方法,全力以赴做好服務工作,,做到有需必應,、無事不擾,。對企業(yè)的訴求能現場答復的,現場進行答復,;需系統(tǒng)內部協(xié)調的,,第一時間幫助協(xié)調辦理;屬其他部門職能的,,及時向有關部門反饋,;對一時無法辦理或法律法規(guī)和政策不允許的情形,耐心向企業(yè)做好解釋說明工作,,做到“事事有回音,、件件有著落”。
附件:泰州市市場監(jiān)管局“千企專服”掛鉤聯系企業(yè)名單