各省,、自治區(qū),、直轄市文化和旅游廳（局）,，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)文化體育廣電和旅游局： 

　　為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,，落實(shí)《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見(jiàn)》有關(guān)要求,，加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè),，提升旅游服務(wù)質(zhì)量,，推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，文化和旅游部市場(chǎng)管理司決定實(shí)施2020年“金牌導(dǎo)游”培養(yǎng)項(xiàng)目?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下： 

　　一,、項(xiàng)目簡(jiǎn)介 

　　“金牌導(dǎo)游”培養(yǎng)項(xiàng)目是文化和旅游部加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措,，旨在通過(guò)加大對(duì)一線優(yōu)秀導(dǎo)游的培養(yǎng)與支持，鼓勵(lì)入選對(duì)象開(kāi)展業(yè)務(wù)研究和實(shí)踐,，以點(diǎn)帶面,、示范引領(lǐng)，為提高導(dǎo)游隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng),，提升旅游服務(wù)質(zhì)量發(fā)揮積極作用,。 

　　二、入選條件

　　2020年“金牌導(dǎo)游”培養(yǎng)項(xiàng)目申報(bào)人須具備以下基本條件： 

　?。ㄒ唬┮痪€專職導(dǎo)游,； 

　　（二）從事導(dǎo)游工作滿5年且游客滿意度較高,； 

　?。ㄈ┚邆渲小⒏呒?jí)及以上導(dǎo)游等級(jí),。 

　　在滿足上述條件的基礎(chǔ)上,，對(duì)在導(dǎo)游行業(yè)內(nèi)做出過(guò)優(yōu)異成績(jī)的或在新冠肺炎疫情防控工作中有突出表現(xiàn)的予以優(yōu)先考慮。曾入選原國(guó)家旅游局“萬(wàn)名旅游英才計(jì)劃”“導(dǎo)游大師工作室”項(xiàng)目的或往年“金牌導(dǎo)游”培養(yǎng)項(xiàng)目的,，不可再次申報(bào),。 

　　三、工作流程 

　　2020年“金牌導(dǎo)游”培養(yǎng)項(xiàng)目面向全國(guó)組織公開(kāi)申報(bào),，計(jì)劃培養(yǎng)入選對(duì)象150人（名額分配詳見(jiàn)附件1）,。具體申報(bào)流程為： 

　　（一）項(xiàng)目申報(bào) 

　　10月16日前,，各省級(jí)文化和旅游行政部門完成申報(bào)材料審核工作并向項(xiàng)目執(zhí)行辦公室提交擬入選對(duì)象名單及申報(bào)材料（含電子版）,。申報(bào)材料要求為：項(xiàng)目申報(bào)書(shū)原件（一式四份）、身份證復(fù)印件（正反面）,、導(dǎo)游資格證復(fù)印件,、等級(jí)證書(shū)復(fù)印件、電子導(dǎo)游證復(fù)印件,、最高學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件,、獎(jiǎng)勵(lì)表彰材料（證書(shū)或文件）復(fù)印件。逾期未提交的,，不予受理,。 

　　（二）入選公示 

　　10月30日前,，項(xiàng)目執(zhí)行辦公室對(duì)擬入選對(duì)象名單進(jìn)行公示,，無(wú)異議后，確定最終入選對(duì)象名單。11月10日前,，通過(guò)公示的入選對(duì)象向項(xiàng)目執(zhí)行辦公室提交培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)發(fā)票,。逾期未提交的，視為放棄,。 

　?。ㄈ┙Y(jié)項(xiàng)驗(yàn)收 

　　入選對(duì)象須在培養(yǎng)期內(nèi)按要求完成結(jié)項(xiàng)工作，并于2021年6月20日前向各省級(jí)文化和旅游行政部門提交結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收材料（含電子版）,。2021年6月30日前,，各省級(jí)文化和旅游行政部門將初審后的結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收材料提交至項(xiàng)目執(zhí)行辦公室。2021年7月30日前,，項(xiàng)目執(zhí)行辦公室組織對(duì)入選對(duì)象結(jié)項(xiàng)工作進(jìn)行審核驗(yàn)收,，未達(dá)到驗(yàn)收要求的須在2021年8月10日前提交補(bǔ)充材料。逾期未提交的,，視為放棄,。 

　　（四）頒發(fā)證書(shū) 

　　2021年8月30日前,，項(xiàng)目執(zhí)行辦公室對(duì)通過(guò)驗(yàn)收的入選對(duì)象名單進(jìn)行公示,，無(wú)異議后，向其頒發(fā)“金牌導(dǎo)游”證書(shū),。 

　　四,、結(jié)項(xiàng)要求 

　　2020年“金牌導(dǎo)游”培養(yǎng)項(xiàng)目入選對(duì)象須在培養(yǎng)期內(nèi)完成結(jié)項(xiàng)工作，具體要求包括： 

　?。ㄒ唬┓e極參與行業(yè)培訓(xùn)工作,，培養(yǎng)期內(nèi)開(kāi)展導(dǎo)游或旅游工作相關(guān)的公益授課不少于4次，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)不低于200人次（需提交音視頻資料及課件）,。 

　?。ǘ┱J(rèn)真做好導(dǎo)游詞創(chuàng)作研究，創(chuàng)作4篇以上具有可推廣性的高水平導(dǎo)游詞,。 

　?。ㄈ┌l(fā)揮示范引領(lǐng)作用，做好“傳幫帶”,，完成3名以上新入職導(dǎo)游的實(shí)地崗前培訓(xùn)工作（需提交音視頻資料）,。 

　　（四）組織游客或?qū)в伍_(kāi)展1次以旅游服務(wù)質(zhì)量提升為專題的交流活動(dòng),，參與人數(shù)不少于10人,，具體形式不限（需提交音視頻資料）。 

　?。ㄎ澹┡囵B(yǎng)期內(nèi)，通過(guò)“導(dǎo)游云課堂”在線培訓(xùn)平臺(tái)“金牌導(dǎo)游”專題上傳不低于5課時(shí)的原創(chuàng)課程。課程內(nèi)容應(yīng)緊扣導(dǎo)游工作實(shí)際,，圍繞政策法規(guī)知識(shí),、文明旅游引導(dǎo)、服務(wù)質(zhì)量提升,、突發(fā)情況處置和專業(yè)技能拓展制作課程視頻及課件,。 

　　（六）結(jié)項(xiàng)前,，提交總結(jié)報(bào)告,、結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收表及相關(guān)證明材料。 

　　五,、經(jīng)費(fèi)支持 

　?。ㄒ唬?span lang="EN-US">2020年“金牌導(dǎo)游”培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1萬(wàn)元/人，由文化和旅游部直接劃撥至入選對(duì)象所在單位,。項(xiàng)目執(zhí)行辦公室對(duì)經(jīng)費(fèi)使用,、管理情況等進(jìn)行監(jiān)督抽查。對(duì)違反規(guī)定的取消入選資格,，收回項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),。 

　　（二）入選對(duì)象所在單位負(fù)責(zé)按有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)一管理,，并向文化和旅游部開(kāi)具正規(guī)發(fā)票（付款單位：文化和旅游部,，內(nèi)容：2020年“金牌導(dǎo)游”培養(yǎng)項(xiàng)目），并附收款單位信息（收款單位名稱,、開(kāi)戶行,、賬號(hào)），寄送至項(xiàng)目執(zhí)行辦公室,。 

　?。ㄈ╉?xiàng)目經(jīng)費(fèi)采取實(shí)報(bào)實(shí)銷的方式，用于與項(xiàng)目活動(dòng)直接相關(guān)的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,。不得以現(xiàn)金,、卡券等形式向個(gè)人發(fā)放，不得用于購(gòu)置電腦,、手機(jī)等硬件設(shè)備,。所在單位不得收取任何管理費(fèi)，不得以任何理由擠占,、挪用項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),。 

　　六、相關(guān)事項(xiàng) 

　?。ㄒ唬└魇〖?jí)文化和旅游行政部門應(yīng)加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，鼓勵(lì)符合條件的導(dǎo)游積極參與申報(bào),，建立人才項(xiàng)目檔案，保存項(xiàng)目相關(guān)資料,。 

　?。ǘ┤脒x對(duì)象所在單位應(yīng)積極為項(xiàng)目開(kāi)展創(chuàng)造有利條件。 

　?。ㄈ┕膭?lì)有條件的省級(jí)文化和旅游行政部門和所在單位進(jìn)一步加大對(duì)入選對(duì)象的扶持力度,。 

　　（四）本通知及附件可通過(guò)文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站（www.mct.gov.cn）下載,。 

　　七,、報(bào)送方式 

　　10月16日前，請(qǐng)各省級(jí)文化和旅游行政部門將申報(bào)材料寄送至項(xiàng)目執(zhí)行辦公室(文化和旅游部人才中心),，并將電子版發(fā)送至指定郵箱,。 

　　聯(lián)系人：孫  晶、姜治宇 

　　座  機(jī)：010-64294568轉(zhuǎn)8187 

　　手  機(jī)：17810376212,、13501060758 

　　E-mail：[email protected] 

　　地  址：北京市朝陽(yáng)區(qū)東土城路15號(hào)210室 

　　郵  編：100013 

　　附件：

　　1.2020年“金牌導(dǎo)游”培養(yǎng)項(xiàng)目名額分配表

　　2.“金牌導(dǎo)游”培養(yǎng)項(xiàng)目申報(bào)書(shū)

　　3.2020年“金牌導(dǎo)游”培養(yǎng)項(xiàng)目擬入選對(duì)象名單（省份）

文化和旅游部市場(chǎng)管理司

2020年9月16日