住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳關(guān)于應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情做好住房公積金管理服務(wù)工作的通知

建辦金函〔2020〕71號(hào)

各省,、自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳,，直轄市,、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)住房公積金管理委員會(huì),、住房公積金管理中心：

　　為堅(jiān)決貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要指示精神,，落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于疫情防控工作的決策部署,，做好疫情防控期間住房公積金管理服務(wù)工作,，維護(hù)繳存單位和職工權(quán)益，現(xiàn)就有關(guān)工作通知如下：

　　一,、切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí),，貫徹落實(shí)各級(jí)黨委,、政府關(guān)于疫情防控工作的決策部署，落實(shí)落細(xì)疫情防控措施,。住房公積金管理中心要按照當(dāng)?shù)攸h委,、政府的統(tǒng)一部署，做好營業(yè)大廳對(duì)外服務(wù)時(shí)間安排,，合理安排人員值班、上崗,。要加強(qiáng)對(duì)營業(yè)大廳和服務(wù)設(shè)施的清潔消毒,，上崗工作人員做好個(gè)人防護(hù)。

　　二,、積極引導(dǎo)繳存單位和職工通過政務(wù)平臺(tái),、網(wǎng)上營業(yè)廳、12329服務(wù)熱線,、微信公眾號(hào),、手機(jī)APP等線上渠道辦理住房公積金業(yè)務(wù)。對(duì)無法線上辦理的,，可倡導(dǎo)單位,、職工疫情結(jié)束后再到現(xiàn)場(chǎng)辦理。確需到現(xiàn)場(chǎng)辦理的,，實(shí)行預(yù)約辦理和錯(cuò)峰辦理,，實(shí)現(xiàn)分時(shí)段合理分流，減少職工等待時(shí)間,，減少人員聚集,。

　　三、切實(shí)保障受疫情影響繳存職工的住房公積金貸款權(quán)益,。對(duì)因感染新型肺炎住院治療或隔離人員,、疫情防控需要隔離觀察人員、一線醫(yī)務(wù)人員等參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群,，可靈活調(diào)整其住房公積金貸款還款安排,，合理延后還款期限。上述人員疫情防控期間未能正常還款的,，可不作逾期處理,，不作為逾期記錄報(bào)送征信部門，已報(bào)送的予以調(diào)整,。

　　四,、優(yōu)化提取辦理流程，為繳存職工提取住房公積金提供便利,。在疫情防控期間,，對(duì)提取住房公積金有時(shí)限要求的,，可延期辦理；對(duì)支付房租壓力較大的租房職工,，可根據(jù)其實(shí)際需求合理確定租房提取額度,、靈活安排提取時(shí)間，保障職工的租房提取需求,。

　　五,、住房公積金繳存單位及自愿繳存?zhèn)€人因受疫情影響，未能按時(shí)足額繳存住房公積金的,，可向住房公積金管理中心說明情況并在一定期限內(nèi)辦理補(bǔ)繳,。其間，職工的住房公積金繳存時(shí)間連續(xù)計(jì)算,，不影響職工申請(qǐng)租房提取和住房公積金貸款的權(quán)益,。

　　六、落實(shí)《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部財(cái)政部人民銀行關(guān)于改進(jìn)住房公積金繳存機(jī)制進(jìn)一步降低企業(yè)成本的通知》（建金[2018]45號(hào)）要求,，支持受疫情影響導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營困難的企業(yè)按規(guī)定申請(qǐng)降低住房公積金繳存比例和暫緩繳存住房公積金,。住房公積金管理中心要開辟綠色通道，加快受理審批,。

　　請(qǐng)各地住房公積金管理中心按照本通知精神,，結(jié)合本地實(shí)際，明確疫情防控期間的各項(xiàng)管理服務(wù)措施和操作辦法,，確保工作落實(shí)到位,。各省、自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳要加強(qiáng)對(duì)住房公積金管理服務(wù)措施落實(shí)情況的指導(dǎo)監(jiān)督,。

中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳
2020年2月10日