工業(yè)和信息化部辦公廳關于開展2020年中小企業(yè)公共服務體系助力復工復產重點服務活動的通知

工信廳企業(yè)函〔2020〕72號

 
各省,、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市,、新疆生產建設兵團中小企業(yè)主管部門，有關單位：   
　　為深入貫徹落實黨中央、國務院關于統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發(fā)展工作決策部署,，推動中小企業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)就開展中小企業(yè)公共服務體系助力復工復產重點服務活動通知如下：
　　一、總體要求
　　全面加強中小企業(yè)公共服務體系建設,，緊緊圍繞中小企業(yè)復工復產和高質量發(fā)展開展重點服務活動,，解難點、除痛點,、疏堵點,、補盲點，為中小企業(yè)恢復生產經營和可持續(xù)發(fā)展切實提供支撐和保障,。
　　二,、重點服務活動
　　（一）政策宣貫服務,。通過開設網上政策服務專欄,、編發(fā)政策指引等方式，廣泛宣傳國家和地方出臺的系列惠企政策,。重點宣講解讀直接關系中小企業(yè)權益的財稅支持,、金融支持、社保減免,、勞動用工等政策,，匯集發(fā)布申報渠道和流程，幫助企業(yè)用好用足政策,，打通政策落地“最后一公里”,。
　　（二）數(shù)字化賦能服務,。推動實施《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動》,。聚焦線上辦公、遠程協(xié)作等方面,，引導數(shù)字化服務商提供解決方案,、工具包、工業(yè)APP等數(shù)字化服務產品,。強化智能制造服務,，幫助企業(yè)加快數(shù)字化改造，支持中小企業(yè)設備上云和業(yè)務系統(tǒng)向云端遷移,。舉辦“創(chuàng)新中國行”數(shù)字化應用推廣等活動,。
　　（三）創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務,。開展研發(fā)成果轉化等創(chuàng)業(yè)服務,，舉辦技術難題揭榜、診斷咨詢等活動,，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境,。舉辦大中小企業(yè)融通對接,、雙創(chuàng)示范基地“融通創(chuàng)新”主題日等活動，推廣“龍頭+孵化”等融通發(fā)展模式,。組織企業(yè)參加“創(chuàng)客中國”中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽和全國“雙創(chuàng)”活動周,，推動項目落地和投融資對接。搭建產業(yè)鏈供需對接平臺,，開展生產要素供需對接服務,，助力產業(yè)鏈固鏈、補鏈,、強鏈,。
　　（四）“專精特新”企業(yè)培育服務,。建立完善“專精特新”中小企業(yè)培育庫,，為入庫企業(yè)提供技術創(chuàng)新支持、知識產權托管維權,、品牌宣傳推廣等專項服務,，促進其成長為專精特新“小巨人”企業(yè)、制造業(yè)單項冠軍企業(yè),。開展“專精特新——騰計劃”等活動,，助力企業(yè)借助電子商務升級轉型。
　?。ㄎ澹┤谫Y服務,。推動金融惠企政策落實，梳理摸排中小企業(yè)融資需求,，加強與金融機構聯(lián)系合作,，推動其為中小企業(yè)提供信用貸款以及應收賬款、訂單,、倉單和存貨質押融資等金融服務,。發(fā)揮政府性擔保、再擔保機構融資增信分險作用,，助力中小企業(yè)復工復產,。開展優(yōu)質中小企業(yè)上市培育，促進投融資服務對接,，提高中小企業(yè)直接融資比重,。
　?。┦袌鲩_拓服務,。搭建線上產銷對接平臺，組織企業(yè)開展網上洽談,、在線簽約等靈活多樣的營銷和招商活動,。指導企業(yè)建立網上直播間、網上會客廳、新媒體營銷平臺,，構建企業(yè)與電商平臺對接橋梁,，助力企業(yè)快速拓展銷售渠道。支持企業(yè)運用招標采購平臺和中小企業(yè)自采平臺,，實現(xiàn)網絡化招標采購,。
　　（七）其他專業(yè)化服務,。舉辦中小企業(yè)線上人才招聘等活動,，助力補足復工復產用工缺口。開展“企業(yè)微課”等線上培訓活動,，邀請知名專家,、企業(yè)家在線授課，提升中小企業(yè)經營管理水平,。加強法律援助和法律咨詢公益服務,，幫助企業(yè)解決受疫情影響造成的合同履行、勞資關系等法律問題,。開展志愿服務,，建立專家志愿服務團，充分調動社會力量服務中小企業(yè),。
　　三,、保障措施
　　（一）加強組織領導,。各地中小企業(yè)主管部門要加強對服務體系建設的組織領導,，加大資金支持力度，結合本地實際制定具體實施方案,，細化工作措施,，因地制宜開展特色服務活動，全面助力中小企業(yè)復工復產,。 
　?。ǘ┨嵘漳芰Α娀行∑髽I(yè)公共服務平臺網絡,、中小企業(yè)公共服務示范平臺,、小型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特色載體的帶動作用，推動服務機構加強能力建設,，促進資源共享和服務協(xié)同,，完善評價機制，提高服務質量,。發(fā)揮全國中小企業(yè)服務聯(lián)盟作用,，通過舉辦能力競賽等活動,，推動提升服務實效。
　?。ㄈ﹦?chuàng)新服務方式,。充分運用大數(shù)據(jù)、云計算,、人工智能,、5G等新一代信息技術，創(chuàng)新服務方式,、拓寬服務渠道,，有針對性地推出復工復產服務包、租金減免優(yōu)惠包等專項服務產品,，通過“互聯(lián)網+”服務等形式,，精準滿足中小企業(yè)需求。
　?。ㄋ模┘皶r總結宣傳,。各地中小企業(yè)主管部門要注重梳理總結經驗做法和典型案例，加強分享借鑒和宣傳推廣,，并及時將相關信息發(fā)送至[email protected],。請?zhí)顚懼攸c服務活動實施情況統(tǒng)計表（見附件），形成重點服務活動工作總結,，于年底前報送部（中小企業(yè)局）,。
 

附件：重點服務活動實施情況統(tǒng)計表
   

工業(yè)和信息化部辦公廳
2020年4月9日